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Leitfaden für den richtigen Social Web Auftritt

Die Notwendigkeit einer Social Web Präsenz ist bei den meisten Unternehmen, Organisationen und Politikern mittlerweile angekommen. Auf der Suche nach der richtigen Strategie sollten allerdings ein paar wichtige Punkte beachtet werden.  Denn ist man erst mal im Netz unterwegs, gibt es kaum einen Weg zurück.

Ausdauer
Um im Social Web erfolgreich zu sein, bedarf es eines langen Atems über mindestens 12 bis 24 Monaten. Profile und Accounts sind schnell angelegt, braucht aber von Anfang an eine kontinuierliche Pflege und vor allem eine klare Strategie.
Empfehlung: Es muss regelmäßig etwas neues in den Netzwerken und Portalen passieren .

Autoren
Wer übernimmt das Schreiben und Einstellen von neuen Beiträgen und die Kommunikation mit den Fans und Freunden?
Empfehlung: Es ist ratsam von Anfang an ein festes „Redaktionsteam“ zu definieren. Das Social Web kennt keinen Urlaub oder Feiertage. Zudem bringt ein Team Abwechslung.

Themen
Welche Themen sind für Ihre Zielgruppe interessant und wann bringen Sie welches Thema?
Empfehlung: Setzen Sie Themenschwerpunkt und posten Sie zu wiederkehrenden Zeiten. So kann sich der Nutzer langfristig darauf einstellen. Erstellen Sie einen Themen-Kalender orientiert am aktuellen Vereinsgeschehen oder bspw. an saisonalen Ereignissen.

Kontrolle
Kontrolle nach innen und außen: wie viel ist notwendig und praktikabel?
Empfehlung: Definieren Sie im Redaktionsteam Guidelines zu Themen und Beiträgen. Behalten Sie Ihre Online-Auftritte täglich im Blick. Lassen Sie Kritik zu, so lange diese nicht beleidigend wird, und fordern Sie regelmäßig Nutzer auf mit Ihnen zu interagieren.

Authentizität
Passt Ihr Auftritt im Internet zu Ihrem gesamten Außenauftritt?
Empfehlung: Bleiben Sie authentisch, orientieren Sie sich an Ihrem üblichen Auftritt. Nur weil das Medium relativ jung ist, sollte man nicht die Sprache und das Image „wechseln“.

 

  

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Update: 01.10.2011 Der Ball rollt…auch auf Facebook

Die Bundesliga-Hinrunde ist voll im Gange aber nicht nur auf dem Platz gilt es.  Die Vereine müssen auch im Internet ständig am Ball bleiben, denn für Social-Media-Aktivitäten gibt es weder Sommer- noch Winterpause.

Pünktlich zum Bundesliga Vorrunden-Start gibt es auf somepo.de das Bundesliga Facebook-Ranking.

Quelle: facebook.com | Stand: 01.10.2011, 12:00 Uhr

Quelle: facebook.com | Stand: 01.10.2011, 12:00 Uhr

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Die Bedeutung des Internets für die politische Kommunikation

Das Meinungsinstitut Forsa kam bereits 2009 im Auftrag des IT-Branchenverbandes BITKOM im Rahmen einer repräsentativen Telefonumfrage zu folgenden Ergebnissen: Für drei Viertel der jungen Wähler zwischen 18- bis 29-Jahren ist das Internet inzwischen das führende Medium, wenn es sich über poltische Themen informieren möchte. 81 % der politisch interessierten Internet-Nutzer greifen hierzu auf Onlineangeboten von Zeitungen oder TV-Sendern zurück. Jeder Dritte nutzt als Quelle die Webseiten der jeweiligen Parteien.

Immer stärker an Bedeutung gewinnen laut der Studie schon damals die Kommunikationsplattformen des Social Web. Mehr als jeder fünfte Bundesbürger informiert sich bei Facbook, Xing, YouTube oder StudiVZ. 22 % der Jüngeren nutzen Diskussionsforen oder Blogs und zeigen damit ein besonders hohes politisches Interesse.[1]

Durch die vernetzte und interaktive Kommunikation verbreiten sich Debatten und Diskussionen viel schneller und weiter. Das kann dazu führen, dass viele Dinge bewusster und politischer wahrgenommen werden. Das Internet hat dadurch auch eine Kontrollfunktion und kann die Politik stärker in die Pflicht nehmen.

Die Tendenzen zeigen es deutlich: das Internet wird die politische Kommunikation nachhaltig verändern. Die Parteien und Politiker müssen Lösungen entwickeln, wie Sie auf die technologischen, gesellschaftlichen und kulturellen Veränderungen, die das Internet ausgelöst hat reagieren werden, um den Anschluss an den Wähler nicht zu verlieren.

[1] Vgl. BITKOM 2009 – Internet wird wahlentscheidend. (Quelle: http://www.bitkom.org/de/presse/57545_60749.aspx)

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